Một ly cà phê ngon không chỉ đến từ chất lượng hạt mà còn từ dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn. Lyon Coffee cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng nhanh nhất – an toàn nhất – tiết kiệm nhất để khách hàng luôn hài lòng.
1. Tổng quan về chính sách vận chuyển
📌 Lý do cần có chính sách vận chuyển rõ ràng?
• 70% khách hàng sẽ không quay lại nếu gặp vấn đề về giao hàng (theo khảo sát nội bộ).
• Giao hàng nhanh, đúng hẹn giúp nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng.
📌 Mục tiêu của chính sách vận chuyển Lyon Coffee
✅ Giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn.
✅ Đóng gói an toàn, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.
✅ Phí vận chuyển minh bạch, hợp lý.
✅ Hỗ trợ theo dõi đơn hàng, xử lý khiếu nại nhanh chóng.
📊 85% khách hàng hài lòng với dịch vụ giao hàng của Lyon Coffee!
2. Phí vận chuyển và cách tính
💰 Phí vận chuyển tính theo:
✔ Khoảng cách giao hàng (nội thành – liên tỉnh).
✔ Khối lượng đơn hàng.
✔ Dịch vụ giao hàng nhanh hay tiêu chuẩn.
📦 Ưu đãi đặc biệt:
🎉 Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng nếu đạt mức yêu cầu
🎉 Giảm 100% phí ship cho khách hàng mới
📊 60% khách hàng đã tận dụng ưu đãi giao hàng miễn phí!
3. Thời gian và cách theo dõi giao đơn hàng
🚀 Thời gian xử lý đơn hàng: Trong 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
🚚 Thời gian giao hàng tiêu chuẩn:
📍 TP.HCM: 1-2 ngày làm việc.
📍 Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
📌 Giao hàng nhanh – Hỏa tốc (chỉ áp dụng nội thành TP.HCM):
🚀 Giao trong 6-12 giờ (phí vận chuyển tùy khoảng cách).
📢 Cách theo dõi đơn hàng
• Nhận mã theo dõi đơn hàng qua SMS/Email.
• Kiểm tra đơn hàng trên website Lyon Coffee hoặc liên hệ hotline 1800 9450.
4. Dịch vụ giao hàng tận nơi
📌 Các phương thức giao hàng
✔ Giao hàng tiêu chuẩn: 3-5 ngày.
✔ Giao hàng nhanh: 1-2 ngày.
✔ Giao hàng hỏa tốc: Trong ngày (nội thành TP.HCM).
📢 Lợi ích khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi:
✅ Tiết kiệm thời gian – Không cần ra cửa hàng.
✅ Giao hàng tận tay, kiểm tra sản phẩm trước khi nhận.
✅ Đảm bảo cà phê tươi ngon, không bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển.
📊 80% khách hàng đánh giá cao dịch vụ giao hàng tận nơi của Lyon Coffee!
5. Chính sách đổi trả & Hoàn tiền
📌 Điều kiện đổi trả hàng
✔ Đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất hoặc sai đơn hàng.
✔ Sản phẩm còn nguyên tem, bao bì, chưa qua sử dụng.
📌 Quy trình hoàn tiền
🔹 Bước 1: Liên hệ hotline/email để yêu cầu đổi trả.
🔹 Bước 2: Gửi sản phẩm về Lyon Coffee (hoặc trực tiếp tại cửa hàng).
🔹 Bước 3: Hoàn tiền trong 7-10 ngày làm việc nếu đủ điều kiện.
📊 Hơn 95% khách hàng hài lòng với chính sách đổi trả của Lyon Coffee!
6. Bảo hiểm hàng hóa – An tâm tuyệt đối!
📌 Quyền lợi bảo hiểm
✅ Bồi thường 100% giá trị đơn hàng nếu sản phẩm hư hỏng/mất mát do vận chuyển.
✅ Áp dụng miễn phí cho tất cả đơn hàng.
📊 500+ đơn hàng đã được bảo vệ bởi chính sách bảo hiểm của Lyon Coffee!
7. Đánh giá thực tế từ khách hàng
Nguyễn Văn Long (30 tuổi, TP.HCM):
“Tôi đã đặt hàng Lyon Coffee hơn 3 năm và luôn hài lòng. Đơn hàng luôn đúng hẹn, cà phê nguyên vẹn, không có hư hỏng!”
Trần Thị Huyền (45 tuổi, Đà Nẵng):
“Là chủ quán cà phê, tôi đánh giá cao dịch vụ giao hàng đúng giờ, nhất là khi đặt số lượng lớn.”
Lê Thị Mai (25 tuổi, Hà Nội):
“Mua hàng online mà yên tâm thế này hiếm có! Giao hàng miễn phí nhanh, cà phê nguyên vẹn. Sẽ tiếp tục ủng hộ!”
💬 Bạn đã từng trải nghiệm dịch vụ giao hàng của Lyon Coffee? Hãy để lại bình luận bên dưới!
8. Kết luận – Vì sao chọn Lyon Coffee?
🎯 Giao hàng nhanh – Đúng hẹn – An toàn
🎯 Phí ship hợp lý, nhiều ưu đãi
🎯 Hỗ trợ đổi trả, bảo hiểm hàng hóa 100%
📢 Đặt hàng ngay hôm nay để tận hưởng dịch vụ vận chuyển đẳng cấp từ Lyon Coffee!
📞 Hotline CSKH: 1800 9450
CÁC THÔNG TIN KHÁC
⇒ Chính sách bảo mật của Lyon Coffee
⇒ Chính sách bán hàng của Lyon Coffee
⇒ Chính sách bảo hành của Lyon Coffee
⇒ Chính sách thanh toán của Lyon Coffee
⇒ Các điều khoản sử dụng Website
⭐️ Tham khảo thêm dịch vụ Lyon Coffee
⭐️ Mảng Quán Cafe ⭐️
⭐️ Mảng Xe Cafe ⭐️
⭐️Mảng Cà Phê⭐️
⭐️ Mảng Máy Móc⭐️