Hướng dẫn đặt hàng online và chính sách giao hàng theo khu vực

3.979

Hướng dẫn đặt hàng online và chính sách cách thức giao hàng theo khu vực tại Lyon Coffee. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, cách thức đặt hàng online và nhận hàng tận nơi đã trở nên phổ biến. Đặc biệt là đối với các sản phẩm như cà phê. Tại Lyon Coffee, chúng tôi nỗ lực không ngừng nhằm đơn giản hóa quy trình đặt hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin đầy đủ về cách thức đặt hàng online, chi phí và thời gian giao hàng. Cũng như các điều kiện giao hàng miễn phí theo từng khu vực. Giúp khách hàng hiểu rõ và tận dụng tốt nhất các dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới thiệu về quy trình đặt hàng online

Lyon Coffee đã phát triển một hệ thống đặt hàng online hiện đại, cho phép khách hàng từ mọi nơi có thể dễ dàng đặt mua sản phẩm của chúng tôi. Qua vài thao tác đơn giản trên Website hoặc Zalo, bạn có thể chọn loại cà phê yêu thích, xác nhận số lượng và hoàn tất thanh toán.

2. Chính sách giao hàng miễn phí theo khu vực

Mỗi khu vực có thời gian giao hàng khác nhau, phụ thuộc vào địa lý và logistics. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi đơn hàng được giao trong khoảng thời gian từ 12 đến 48 giờ ở Miền Nam. Từ 1 đến 2 ngày ở Miền Tây, 2 đến 4 ngày ở Miền Trung. Và từ 3 đến 5 ngày ở Miền Bắc. Đơn vị vận chuyển đối tác của chúng tôi được lựa chọn kỹ lưỡng để đảm bảo dịch vụ nhanh chóng và an toàn. Cụ thể chính sách giao hàng miễn phí theo khu vực như sau:

Hướng dẫn đặt hàng online và chính sách giao hàng theo khu vực — Chính sách giao hàng theo khu vực

3. Các trường hợp khách hàng thanh toán 100% phí giao hàng

Qua việc so sánh, chúng ta có thể thấy rằng mỗi khu vực đều có những chính sách giao hàng và yêu cầu riêng biệt nhằm phù hợp với điều kiện địa lý và logistic. Việc này giúp Lyon Coffee có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất và phù hợp nhất với từng khách hàng. Từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Sau đây là các trường hợp khách hàng cần thanh toán 100% phí giao hàng:

Không đạt số lượng tối thiểu để được miễn phí vận chuyển

Ví dụ: Khách hàng A ở Miền Tây đặt mua 5 kg cà phê, thấp hơn mức yêu cầu 15 kg để được hưởng miễn phí giao hàng. Trong trường hợp này, khách hàng A sẽ cần thanh toán 100% phí vận chuyển theo quy định.

Đơn hàng không bao gồm cà phê

Ví dụ: Khách hàng B chỉ đặt các phụ kiện pha chế như ly mang đi, ống hút, mứt dâu, trà đào hoặc cacao mà không kèm theo cà phê. Đối với các đơn hàng này, phí giao hàng cũng sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng và địa điểm giao hàng.

Cách tính phí giao hàng

Phí vận chuyển thực tế sẽ do đơn vị vận chuyển Lyon Coffee hợp tác quyết định, dựa trên các yếu tố như trọng lượng và vị trí địa lý của khách hàng. Ví dụ, theo mức phí vận chuyển hiện hành là 8,000 đồng/kg, khách hàng A ở trường hợp trên sẽ phải thanh toán 40,000 đồng cho 5 kg hàng hóa. Ví dụ này để anh chị có thể dự trù được mức phí sẽ trả. Chứ không phải số liệu chính xác tuyệt đối.

Tại Lyon Coffee, mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều nhận được sự hỗ trợ tốt nhất và chi phí hợp lý nhất cho dịch vụ giao hàng của mình. Chúng tôi cam kết minh bạch về chi phí và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc từ khách hàng liên quan đến đơn hàng của họ.

4. Những thông tin Lyon Coffee cung cấp sau khi gửi hàng

Sau khi hoàn tất quá trình gửi hàng, Lyon Coffee cam kết cung cấp một loạt thông tin chi tiết và minh bạch. Để đảm bảo quá trình nhận hàng của quý khách diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. Dưới đây là các thông tin quan trọng mà quý khách sẽ nhận được:

Thông tin vận chuyển:

Chúng tôi sẽ cung cấp tên của đơn vị vận chuyển và số điện thoại liên lạc của tài xế. Để quý khách có thể theo dõi và liên hệ trực tiếp nếu cần.

Chi phí vận chuyển:

Lyon Coffee sẽ thông báo rõ ai là người đã thanh toán chi phí này. Đảm bảo tính minh bạch trong quá trình giao dịch.

Chi tiết kiện hàng:

Số lượng thùng, bao, hoặc các kiện hàng khác sẽ được liệt kê cụ thể. Từ đó, quý khách dễ dàng kiểm tra khi nhận hàng.

Địa điểm nhận hàng:

Thông tin về việc giao hàng tận nơi hay các địa điểm nhận hàng cụ thể khác sẽ được xác nhận. Cho phép quý khách lựa chọn phương án thuận tiện nhất.

Thời gian nhận hàng:

Chúng tôi sẽ cung cấp thời gian dự kiến mà quý khách có thể mong đợi để nhận được hàng. Nhằm giúp quý khách có thể sắp xếp thời gian của mình một cách phù hợp.

Những thông tin Lyon Coffee cung cấp sau khi gửi hàng

5. Kết luận về chính sách giao hàng theo khu vực tại Lyon Coffee

Tại Lyon Coffee, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ đặt hàng và cách thức giao hàng tốt nhất cho mọi khách hàng. Với các chính sách đã được thiết kế để phù hợp với từng khu vực, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm online không những tiện lợi mà còn tiết kiệm. Để không mất thêm phí vận chuyển, anh chị hãy đặt hàng đúng mốc số lượng nhé. Mọi thắc mắc, anh chị vui lòng gọi Hotline 18009450 hoặc Zalo