Một chính sách bán hàng minh bạch không chỉ đảm bảo mua hàng an toàn, mà còn giúp khách hàng yên tâm trải nghiệm dịch vụ khách hàng tận tâm. Lyon Coffee cam kết mọi giao dịch diễn ra rõ ràng, nhanh chóng và đáng tin cậy.
1. Điều kiện và quy định mua hàng
📌 Quy định về đơn hàng
✔ Xử lý nhanh trong 24 giờ sau khi đặt hàng.
✔ Thời gian giao hàng:
• Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày làm việc.
• Các tỉnh khác: 3-5 ngày làm việc.
• Mua hàng an toàn với hệ thống xác nhận đơn hàng qua email/SMS.
📌 Phương thức thanh toán
✔ Chuyển khoản ngân hàng (hỗ trợ tất cả ngân hàng lớn).
✔ Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPAY).
✔ Thanh toán khi nhận hàng (COD).
✔ Hệ thống thanh toán bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế SSL.
📊 Hơn 95% khách hàng hài lòng với trải nghiệm mua sắm tại Lyon Coffee!
2. Chính sách đổi trả hàng – Đảm bảo quyền lợi khách hàng
📌 Điều kiện đổi trả
✅ Đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.
✅ Hàng đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
✅ Khách hàng cần quay video mở hộp để làm bằng chứng nếu có lỗi từ nhà sản xuất.
📌 Quy trình đổi trả
🔹 Bước 1: Liên hệ hotline 1800 9450 để gửi yêu cầu.
🔹 Bước 2: Cung cấp hóa đơn mua hàng & video mở hộp.
🔹 Bước 3: Gửi hàng về Lyon Coffee hoặc đến cửa hàng gần nhất.
🔹 Bước 4: Xác minh – đổi hàng mới trong 5 ngày làm việc.
📊 90% yêu cầu đổi trả được xử lý trong vòng 3 ngày!
3. Chính sách bảo hành – Hỗ trợ tận tâm
📌 Thời gian bảo hành
✅ 12 tháng cho máy pha cà phê & máy xay cà phê.
✅ 6 tháng cho dụng cụ pha chế.
📌 Điều kiện bảo hành
✔ Áp dụng với lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
✔ Yêu cầu phiếu bảo hành & hóa đơn mua hàng.
❌ Không bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách.
📢 Cách liên hệ bảo hành:
📞 Hotline: 1800 9450 | 📧 Email: lyoncoffee@gmail.com
📊 95% khách hàng đánh giá cao chất lượng bảo hành tại Lyon Coffee!
4. Chính sách vận chuyển – Nhanh chóng, an toàn
📌 Phí vận chuyển
✔ Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 3.000.000 VND trở lên.
✔ Đơn hàng dưới mức này tính phí dựa trên khoảng cách & trọng lượng.
📌 Thời gian giao hàng
🚚 Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày.
🚛 Các tỉnh khác: 3-5 ngày.
🚀 Giao hàng hỏa tốc: Trong 6-12 giờ tại TP.HCM.
📢 Theo dõi đơn hàng
📦 Nhận mã theo dõi đơn hàng qua SMS/Email.
📦 Kiểm tra đơn hàng trên website Lyon Coffee hoặc liên hệ hotline 1800 9450.
📊 80% khách hàng đánh giá cao dịch vụ vận chuyển của Lyon Coffee!
5. Câu hỏi thường gặp (FAQs)
📌 Làm thế nào để đổi trả sản phẩm?
✔ Liên hệ hotline 1800 9450 trong vòng 7 ngày.
📌 Lyon Coffee có miễn phí giao hàng không?
✔ Có! Đơn hàng từ 3.000.000 VND trở lên được miễn phí vận chuyển.
📌 Làm sao để theo dõi đơn hàng?
✔ Nhận mã theo dõi qua SMS hoặc kiểm tra trên website Lyon Coffee.
📢 Bạn có câu hỏi khác? Liên hệ ngay 1800 9450 để được hỗ trợ!
6. Kết luận – Vì sao chọn Lyon Coffee?
🎯 Chính sách bán hàng minh bạch & an toàn
🎯 Giao hàng nhanh – Đổi trả dễ dàng – Bảo hành chu đáo
🎯 Dịch vụ khách hàng tận tâm, hỗ trợ 24/7
📢 Đặt hàng ngay hôm nay để tận hưởng những ưu đãi đặc biệt từ Lyon Coffee!
📞 Hotline CSKH: 1800 9450
CÁC THÔNG TIN KHÁC
⇒ Chính sách đổi trả của Lyon Coffee
⇒ Chính sách bảo mật của Lyon Coffee
⇒ Chính sách vận chuyển của Lyon Coffee
⇒ Chính sách bảo hành của Lyon Coffee
⇒ Chính sách thanh toán của Lyon Coffee
⭐️ Tham khảo thêm dịch vụ Lyon Coffee
⭐️ Mảng Quán Cafe ⭐️
⭐️ Mảng Xe Cafe ⭐️
⭐️Mảng Cà Phê⭐️
⭐️ Mảng Máy Móc⭐️