Chính sách bảo hành của Lyon Coffee

2.354

Bạn đang tìm kiếm một chính sách bảo hành minh bạch và nhanh chóng cho máy pha cà phê, máy xay cà phê và dụng cụ pha chế? Lyon Coffee cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng với dịch vụ hỗ trợ tận tâm, đảm bảo sản phẩm của bạn được bảo hành dễ dàng – không rắc rối.

Chính sách bảo hành Lyon Coffee — Lyon Coffee đảm bảo quyền lợi khách hàng với chính sách bảo hành minh bạch và hỗ trợ tận tâm

1. Tổng quan về chính sách bảo hành

Mục đích của chính sách

• Đảm bảo bảo hành công bằng, minh bạch, nhanh chóng.

• Hỗ trợ khách hàng an tâm khi mua sắm sản phẩm tại Lyon Coffee.

• Áp dụng với tất cả sản phẩm chính hãng: Máy pha cà phê, máy xay cà phê, dụng cụ pha chế.

Cam kết của Lyon Coffee

✅ Bảo hành chính hãng cho tất cả các sản phẩm.

✅ Xử lý bảo hành nhanh chóng – phản hồi trong 24 giờ.

✅ Hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

📊 95% khách hàng hài lòng với dịch vụ bảo hành tại Lyon Coffee!

2. Điều kiện áp dụng bảo hành

Sản phẩm được bảo hành

🎯 Máy pha cà phê: Bảo hành 12 tháng.

🎯 Máy xay cà phê: Bảo hành 12 tháng.

🎯 Dụng cụ pha chế: Bảo hành 6 tháng.

Điều kiện bảo hành hợp lệ

✔️ Sản phẩm mua tại Lyon Coffee, có hóa đơn hợp lệ.

✔️ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không phải do người dùng.

✔️ Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sửa chữa từ bên thứ ba.

3. Quy trình bảo hành – Chỉ 5 bước đơn giản!

🔹 Bước 1: Gọi hotline 1800 9450 hoặc gửi email yêu cầu bảo hành.

🔹 Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng, mô tả sự cố.

🔹 Bước 3: Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành qua bưu điện hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

🔹 Bước 4: Kỹ thuật viên kiểm tra sản phẩm (trong 2-3 ngày làm việc).

🔹 Bước 5: Sửa chữa/thay thế sản phẩm trong 7-10 ngày làm việc.

📩 Bạn có thể kiểm tra trạng thái bảo hành qua hotline hoặc website!

4. Thời gian bảo hành và xử lý nhanh chóng

📌 Thời gian phản hồi: Trong 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

📌 Thời gian xử lý bảo hành: 7-10 ngày làm việc (tùy tình trạng sản phẩm).

📊 90% khách hàng nhận lại sản phẩm đã sửa chữa hoặc thay thế trong vòng 7 ngày!

🚨 Lưu ý: Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn, Lyon Coffee sẽ chủ động thông báo.

5. Hỗ trợ sau bán hàng – Chăm sóc trọn đời!

📞 Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ chuyên viên sẵn sàng tư vấn.

🔧 Hướng dẫn bảo trì, vệ sinh sản phẩm miễn phí.

📦 Hỗ trợ đổi trả dễ dàng nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn.

📢 Gọi ngay 1800 9450 nếu bạn cần hỗ trợ!

6. Trải nghiệm thực tế từ khách hàng

Khách hàng nói gì về chính sách bảo hành của Lyon Coffee?

✅ Nguyễn Văn Hùng (Chủ quán cà phê, TP.HCM):

“Máy pha cà phê của tôi gặp lỗi nhỏ, Lyon Coffee hỗ trợ bảo hành rất nhanh. Chỉ sau 5 ngày, tôi đã nhận lại máy hoạt động hoàn hảo!”

✅ Trần Thị Hoa (Chủ quán tại Đà Nẵng):

“Lyon Coffee không chỉ có cà phê ngon mà dịch vụ bảo hành cũng rất tốt. Tôi đã thay thế máy xay cà phê mà không mất thêm chi phí nào!”

✅ Lê Minh Anh (Sinh viên, Hà Nội):

“Tôi rất ấn tượng với dịch vụ sau bán hàng của Lyon Coffee. Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình và hướng dẫn tôi cách sử dụng máy pha cà phê đúng cách.”

💬 Bạn đã từng bảo hành sản phẩm tại Lyon Coffee? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn bằng cách để lại bình luận bên dưới!